1、2018年8月21日，本人通过优信二手车平台上门服务，签约了一台丰田凯美瑞2015款凌动版轿车，交了1.5万元定金，对方未开具发票，只有刷卡小票

2、于2018年9月2日，在广东省深圳市龙岗区新大运汽车城优信二手车门店简单看车，办理提车手续，于2018年9月14号，在汽修车行让十几年的修理师傅做了检测，发现此车是泡水车。

3、本人主动联系优信二手车客服人员，只叫我去专门的检测机构，出示一份检测报告，但是有图有真相，他们都是以各种理由推托或者不理。

4.、优信二手车平台官网，优信检测报告隐瞒事实，座驾底盘骨架生锈，明显泡过水，发动机舱有泡过水未清理干净明显的痕迹。发动机底盘有多个螺丝曾被拧动过的牙痕，四个轮胎档泥版，内侧比外侧还污垢，多方面检测这些嫌疑都不曾在官网上有如实公告。

5、车辆设计人身安全，希望315投诉平台能帮助退款，维护消费者的人身安全。