1. 2018年6月9号通过京东下单斐讯AI音响1个，共计消费2499。 2. 2018年8月20发下0元购活动无法返现，京东和商家联合欺骗消费者。 3. 2018年9月6号京东发起售后，商家不给处理，京东回复耐心等待，我不能接受没有时间的等待。 4. 我的投诉诉求是：商品既然已经出现问题，处理不了就要退货退款。

回复内容：

消费者：2. 2018年8月20发现0元购活动无法返现；

商家：尊敬的客户您好，根据您的描述，我们已经大概了解了您的情况，这是斐讯的线下活动，斐讯的官方公告中已经说明品牌方组织的活动是消费者自愿参加的活动，并且售后、营销活动与第三方销售平台及终端销售商无关，建议您继续关注参与斐讯的活动，或者联系斐讯客服热线4007567567，或者您可以关注斐讯官方网站（http://www.phicomm.com/cn/），非常感谢您的支持与理解。；

消费者：产品销售页面出现虚假信息，广告。误导消费者，是不是买奶茶送奶茶妹妹这种广告也可以打？；

消费者：京东商城卖出的商品，售后不通过京东商城吗？；