我于2018年8月20日在网上购买一台手机，共花费899元，商家承诺7天无理由退货，收到手机后，我发现手机与商家在网上的描述不符，是个假的，并联系商家退货，商家说他们联系快递公司来取货，之后打了几十个电话就在也联系不上商家，他们把我拉黑了。请相关部门严惩商家，以免更多的人在上当受骗，并把我的货款退回。商家地址：广东省深圳市南山区粤海街道高新中一道2136号