2018年6月18号通过京东自营平台购买的自营产品：0元购斐讯K2T路由器，订单号76419627445，商品介绍是0元购，并求证京东客服后，购买后通过附带的K码到华夏万家金服兑换同等金额的理财金，分两期完成兑现，但从7月8号开始华夏万家金服已经无法正常将兑换金额进行提现。8月3号商家开始公告停止K码兑换。导致本人高额消费遭受损失。而销售平台京东在618主题活动中，加大推销斐讯商品的力度优惠，存在诱导消费者行为，并承诺能安全返现。作为销售平台应该承担主要赔偿责任。8月10号京东在无任何公告下开始接受部分斐讯商品退货，询问客服也无法得知退货结束时间，因在外地无法进行退货，待回到家后申请退货京东表示现已不再受理退货。作为销售平台竟如此不公平不负责对待消费者。 我的投诉诉求:要求京东对我的订单进行退货退款，如无法退货退款，请补偿我在华夏万家金服无法兑换的金额。