2018年5月26日，本人通过京东平台第三方商店购买了一台K2白色路由器，支付399元；2018年6月2日，本人通过京东平台第三方商店购买了一台K2蓝色路由器，支付359元。当时斐讯官方公告承诺0元购30天后全额返款，实际收到货品后，按操作要求在联璧金融APP进行K码激活，过了一个月未收到返款，随后斐讯官网发布新的公告，因联璧金融异常，所有购买的用户在官方商城重新登记，待审核通过后逐一返款，过了半个多月仍未收到返款，随后斐讯官网又发布新的公告，不再全额返款，改为用户自行登录官方商城兑换维C，维C可在商城按一定比例或限时100%金额抢购兑换商品。斐讯这一系列的做法，完全违背当初购买时的售后承诺，变相违约要求购买者承担损失100%支付，偌大的公司如此应对全国的消费者，请问诚信何在？希望相关监督执法部门拿起法律的武器，维护消费者的权益，而不是平息姑息，让人寒心。