1:2018年7月11日。本人通过天猫平台购买了拜耳电动牙刷，共计1个，价格合计185.88元。直接缴纳全款，:对方出具了电子发票（但是发票的内容与实际收到的型号不符）

2：收到的产品型号是X1S PIUS 实际天猫详情页中写的型号是X1 Plus 就跟苹果6和苹果6s 一个道理，完全不同的产品，不知道天猫是这么审核商家的。

3:2018年7月13日 我联系他们客服人员，说没有描述不符 这么简单的一个道理，很严重的描述不符。也没有国际规定3C证 天猫网页也没有说明 问他们客服人员也不回答 他们就是不正面回答 综上我不认可。原因如下

1：没有按照国家要求 没有3C认证

2：收到与实际不符 严重规范天猫规则

3：我的述求是退1赔1