1.在2018-05-17 15：30 在广州天河岗顶电脑城购买1台 ThinkPad S2 YOGA 3rd Gen 笔记本电脑一台购买价格6850元。编号20L2A000CDR90Q39UW

2.在2018-07-10 9：00 发现屏幕倾斜，经检查发现时屏轴断裂导致属于质量问题。

3.在2018-07-10 10：00 到天河丰兴广场B座1004 联想3C维修点维修，当常告知不属于保修范围需要480元维修费，没有告知维修后保质多久，维修价格表上没有明确的维修价格标注，马上致电联想客服，要求提供属于质保问题的处理方案在2天后最终告知属于受力不均不在保修范围内并维修费用打8折处理。

4.其一属于质量问题没给与处理，其二没有告知维修后保质期，其三正常开合电脑都属于受力不均那如何使用，其四如人为原因为什么打8折处理。

5.要求提供免费保质维修或更换同型号设备。