6月8日，本人登陆家庭一系列美团账号，寻找需要消费的订单。在到达商家消费时，发现美团账户已经被冻结，造成无法消费。从家到商家1小时公交。给客服打电话，客服让提供注册信息。因账户是3年前注册，目前习惯手机号码登陆，当时无法提供注册邮箱号。客服告知无法解冻。无奈只能饿着肚子回家。本人一系列账户均是在密码输入正确后正常登陆，这些账户不存在登陆异常情况，均在常登陆区域和设备上登陆。请问美团网凭什么冻结账户。对于美团网这种严重侵犯客户权益的行为进行投诉，请315帮帮我们这些弱势群体。本次是美团网第二次冻结账户的行为了。