我在2014年4月23日购买了迅雷白金包月服务，到5月23日之后到期，在未经本人确认的情况下，自动从我的支付宝账号扣款13.5并完成续费交易，本人在23号晚看见支付宝的交易记录，申请退款却被告知无法退款。这种扣费行为过于恶劣，据我所知运营商的sp业务目前都是二次确认才能扣费，为什么像迅雷这种垃圾公司的行为没有相关部门制止呢？