前几天蘑菇街搞活动，花一分钱买一张“满199减70”的现金券。用这张现金券我购买了五个东西（订单编号：52753795；52753797；52753799；52753801；52753803），订单编号52753801的衣服收到货后质量有问题，我就申请退货了，蘑菇街只肯退现金券，我就在315网站投诉，两天后解决了，退了27.99元和一张“满31.27减11元”的现金券。 订单编号52753797，三天后卖家告诉我还没拿到货，说是还有一两天，然后我又等了三天，还是没发货，于是申请退款，蘑菇街依然只退了一张“满167.72减59元”的现金券，我去找蘑菇街的客服，客服还是说只能退现金券。我就搞不懂了，这件衣服是卖家没发货，又不是我反悔不要了，凭什么只退现金券，拿了现金券我只能花更多的钱继续在你们网站买东西，要不然我的59元就打水漂了，这不是强制性消费是什么！！！ 而且蘑菇街承诺的72小时发货，如果未按规定时间发货就赔偿商品总价的30%。本来我觉得把我花的钱退给我就行了，赔偿我也不要了，既然蘑菇街现在这种态度，我觉得该退给我的一分都不能少。我既然用了现金券，我也不会无理的要求蘑菇街把把全款退给我，所以会把现金券按比例扣除，就像第一次投诉的处理结果一样。商品原价59元，减去现金券的比例还有40.4元，再加上17.7的赔偿，总计58.1元。 订单编号52753799的鞋子寄过来刚试了一下，鞋垫就掉出来了，我也申请了退货。我只希望蘑菇街能一次解决好，不要让我再次投诉。 买了五件东西，三件出了问题！运营这么大的网站出错是难免的，我能理解，可是出了问题却不能帮消费者解决，只想着自己的利益，这我就无法理解了。找了客服很多次，她们除了会回答“退给您现金券”，就是回答“您去申请维权”，这些客服都是摆设吗？？？ 说了这么多我只希望蘑菇街能用最快的速度把这些问题一次性解决！而且我不会在蘑菇街买东西了，不要再拿这个那个现金券忽悠我！！！