2014年4月12日，本人在苏宁易购上以4.5元的价格秒杀到2辆山地自行车，现在已经快过去一个月了，商家也没有发货，咨询客服也没人答复。难道消费者拍下后，商家可以想发货就发货，不发货就不发货吗？对此强烈要求苏宁易购快速发货，给消费者一个满意的答复。现在对苏宁易购的这种处理态度极为不满，希望得到满意的答复！