在线投诉：投诉城市房屋租赁集团(西安)有限公司上海分公司 (原合同主体) 现更名为：城市社区服务集团(西安)有限公司上海分公司
企业微博：@三彩家官微、@城城找房。

　　本人于2019年2月26日与该公司签订为期3年的租赁合同，合计支付35个月房租，将上海市区一套房屋委托其租赁。按照协议规定每月25日支付款项。该公司出现拖欠款项情况如下：

　　1)1月25日(2019年12月房租)因春节放假为由，按照合约顺延工作日支付，至今未支付。

　　2)2月25日(2020年1月房租)公司因疫情未上班为由，至今未支付。

　　3)2月26日，接到公司客服电话，因疫“情期间存在不可抗力”因素为由，擅自要求业主签署补充协议，将公司拖欠的1月和2月支付的房租，分摊到2020年3月-2021年2月合计12个月支付。

　　4)三彩家糊弄业主，以疫情不可抗力为由，违约在先，拖欠业主租金，并且所租房子租客都是1年支付租金，且现在居住在内容，不存在房屋空房情况，房屋并未影响到原租赁合同中的使用用途。如不签署补充协议，该公司就和业主解约，且不按照违约条款赔偿，三彩家公司现在做法属于一鱼两吃。

　　5)沟通过程中业务人员强调，公司是国有控股公司，且目前在上市锁资阶段，反复借疫情不可控力空子，表示公司现在资金困难，但是在微博公开平台还继续招租，恶意拖欠业主房租。