在线投诉：我在陕西西安使用ofo小黄车共享单车出行，期间交付200元押金，使用后进行退款，当时显示排队认识一千六百多万人，之后一直在等待。

　　直到2020年发现“小黄车”排队退押金无果，现如今软件更新以退押金的名义欺骗消费者，让押金变为软件里面的虚拟币，软件更新后，点哪里哪里转换为虚拟币，用欺骗消费者的行为来侮辱消费者，客服都是没人。