在线投诉：本人自2018年十月通过“数龙科技”旗下“冒险岛”游戏建立游戏账号截止2020年2月16号累计充值近一万元，游戏角色的装备自或淘宝或交易群买了近两万，账号充值以及淘宝购买记录可提供。

　　2020年2月十六日凌晨2点，账号无故被封，本人郑重声明没用过任何第三方软件!2020年2月十六日凌晨四点及2020年2月21日12点本人多次联系客服人员要求解封，被回复告知本人使用第三方软件，可于2020年3月3日后写保证书，承认使用第三方软件可以申请解封。我不认可。原因如下:

　　1数龙科技监测系统不当导致大面积误封问题已久，客服从不给合理解释与解决方式。

　　2由于运营商问题导致玩家利益、时间、精神损失，数控科技视而不见听而不闻。

　　3冒险岛游戏众所周知外挂满天飞，工作室横行，严重影响游戏平衡，运营商的不作为乱作，反而手动玩家遭其误封账号。

　　5:诉求，立即解封并赔偿损失!