我的邮政快递运单号码： 9894763922042。天津市武清区邮政局快递员在2019年2月14日送我邮件时，与我联系，我困有事未能马上接听电话，大约二三分钟后，我看到电话回拔回去的时候，他以我没有及时接听电话为由，将我的邮件私自决定放至我所在小区的小卖部处，我拒绝他的作法后，他告知我“那你等着吧”就直接挂断我的电话，态度极其恶劣。我在天津邮政网站投诉后，客服询问我有没有电话录音，我说没有，他说那也没有办法受理我的投诉。我想作为一个普通的消费者，怎么会时时想着电话录音呢，邮局作为一个快递的龙头企业，怎么会这么处理投诉呢？