2018年10月25日，我购买了一件价值3000元的吊卡，由圆通速递负责派送。物流信息查询显示已签收，但是我们找遍公司都没有见到这所谓已签收的货品，直至打电话问最终派送员时，派送员说是他自己签收的。这种虚假签收行为直接造成了我三千元的经济损失，并且打电话至圆通网点，员工相互踢皮球，没有一个人可以告诉我这三千块钱的损失到到底要怎么给我补回来，我真的很烦。