杯子在受热膨胀后直接崩开，此产品作为一个泡茶用的具有保温功能的杯子出现这样的事情简直不可理喻，对此事件客服没有做出让我满意的回答仅仅是让我退换货或者退款，没有对此伪劣产品对我造成的伤害做出回应，这是极其不负责任的态度，我要求他们对我做出赔付800元的赔偿一点都不过分，烫伤膏，以及消炎药的钱，我的误工费，根本没办法穿衣服，也没法外出，事出当天正在外面搞的我非常狼狈不堪。商家此举让人非常愤怒，作为一个淘宝十几年的老顾客，这是我见过的最不可思议的商家，一个没有公德心，没有责任心，没有担当的商家。我申请了淘宝介入，商家居然对此事依然置之不理。并且删除我的评论各位引以为戒。