中国质量新闻网讯 从淄博市工商局官网获悉，2018年三季度淄博市工商(市场监管)系统共受理消费者投诉、举报、咨询5040件，同比下降59.56%。本季度共受理消费者投诉3921件，同比增长166.19%，已办结3192件，办结率为81.41%;举报682件，同比增长57.14%，已办结416件，办结率61%;咨询437件，同比下降95.86%;为消费者挽回经济损失金额为184万元。其中，全国12315互联网平台受理的消费者投诉举报共计1158件。

淄博市工商局2018年第三季度受理消费者投诉举报情况数据分析报告