2018年3月30日本人通过锦程物流的李健寄送两个柜子到加拿大多伦多，初期报价3千多人民币，以后又报$13349,比原来高出一万多。我无奈交款后对方一直在拖，到今天2018年9月6号为止依然没有收到货。 此事对我及收货方造成了极大的困扰，数次找其公司投诉皆无结果。故向你们投诉，期望能够有一个公证的机构来主持公道。 感谢！

回复内容：

商家：开始客人要求只运到目的港就好了，后来又要求目的港做清关和派送，增加了服务，所以费用高了。客人前几天已经付款，预计今天安排送货，已经通知客人。；

商家：开始客人要求只运到目的港就好了，后来又要求目的港做清关和派送，增加了服务，所以费用高了。客人前几天已经付款，预计今天安排送货，已经通知客人。；