1.2017年11月5日，本人在无锡市新体中心参加了爱玛特的家装节活动，支付了5500元预付款，产品型号是入户前置IMT-M4、中央净水IMT-U5、末端直引IMT-V，和黑色管线机、龙头等，价格共计5500元，11月5日缴纳了全款5500元，对方出具了收据，并未开发票，也是让我对私支付宝转账。

2.从交了预付款全款到今年，经销商从未联系过我，询问装修进度与需求等，也并未安排回访确认何时送货安装。

3.2018年8月13日开始至今9月1日，我家硬装差不多完工，联系爱玛特原销售杜经理，他已离职，并把老板陈建森15951230110电话予我联系，沟通了一次，他在明知我家安装不了前置与中央净水的情况下，以超出6个月期限为由不退款，首先霸王条款，其次我未收到任何服务与产品，后来陈建森本人不接电话不回信息，实属老赖行为。

4.我的投诉诉求很简单，退款，5500元如数还给我个人。