8月28日昨天，我根据喜市多店内宣传资料，购买了店内的周年庆咖啡杯。根据宣传资料，购买咖啡杯后，凭咖啡杯可以到店内享受现磨咖啡杯杯五折，活动截止日期2018年12月31日。但当我结账，我才发现是按原价结账的，没有打折，咨询店员她表示系统没有识别就是没有折扣。我质疑，店员解释说只有周一和周五才有折扣，而这个活动是他们店长期存在的日常活动，并不是海报宣传的限时活动，二者之间不存在冲突。店员拒绝打折，但表示可以退款，我没有退款。我认为该便利店根本是在诱导消费者购买咖啡杯，消费之后又不让客户享受折扣，是欺骗消费者的行为。我诉求退回折扣差价六元，并退咖啡杯购买金额十元。金额虽小，但我不能容忍其海报宣传欺骗消费者的行为。望相关部门能跟进，维护我们消费者的合法权益，以免更多人受骗上当。

回复内容：

消费者：我要求退回差价6元，并退咖啡杯购买费用10元。；2018-08-29 12:50:31 消费者：是现场购买，不是网购。我是投诉商家虚假宣传，欺骗消费者，不是投诉质量问题。；2018-09-03 10:00:12 客服：您好，您的问题我们正在与商家沟通，督促商家尽快与您联系协商。；2018-09-08 10:00:06 客服：非常抱歉因多次联系商家，未得到有效回复，本条投诉建议您向当地工商部门投诉。感谢您对万里行的信任。；