1、7月10日，在天猫网上商城，箭牌东德陶瓷专卖购买1台坐便器，型号AB1240，系统价格1029元，当时平台有优惠活动，平台卷150元并使用，最终购买价879元；于次日11日物流发货。

2、7月11日不经意间查看物流，看产品价格已经系统调价899元，也可以使用平台卷150元，最终金额为749元，时隔一天差价130元，不能接受，当天找到客服要求补充差价，客服当然拒绝找差价，可以退货，并被告知退货要承担运费；我的本意不想退货，因为需要产品，可是东德专卖客服态度强硬，只能退货而且还要扣除运费50元，与客服发起辩解，退货原因是一天时间降价130元，不是无故退款，客服还是坚持7天无理由，扣除运费，

3、在天猫商城总计发起2次退货要求，都被客服拒绝，要求我必须无理由退货，不能写起负卖印象，不能给与拖货支援，感觉自己被欺诈了，品牌商品怎么能一天掉价130元，不怀疑假冒伪劣餐品。