| 投诉主题：国芳百货CC卡美碰瓷 | |
| 投诉目标：CC卡美 | 投 诉 人：陈先生 |
| 投诉时间：2013-08-13 | 投诉地区：甘肃省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=92548 | |
2013.8.13日去兰州国芳百货CC卡美专柜看首饰，其中一款手链系玛瑙与金珠子穿一起的，试戴完后往下取的过程穿链子的橡皮绳断裂，有珠子掉到地上，捡起来后其中一个金珠发现有很小一点凹不平整，该珠0.8克过一点。店方认为凹陷系摔所致，无法维修，要求赔偿回炉费，费用491元，纠缠了一段之后，因本人有急事，店方不让走，故给对方200元。1.店方未告知该商品易损，2.手链为何一戴就断，3.无证据证明商品上凹陷系本人摔的，4.即使是本人摔的收费无出处，5.服务员介绍时说他们商品要比别家的硬，商品不会压出伤痕，说完就断了，还说我摔了个坑，很讽刺，6.本人在给钱前与店方商场经理说我给200，反正你们珠子要回炉，让我再拿这个珠子做一次自然落体看看怎样，双方都点头同意，结果给完钱，都反悔了，最终未试。求315帮助
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