起因：和对方说明8月8日一定要拿到成品，因此用比同行业水平高许多的价格订购了书籍印刷制作。 7月25日，我书院通过阿里巴巴提供的联系方式找到了“广州市晟丽纸制品厂”（以下简称对方），和对方说明，8月8日需要一批内部资料，委托对方印刷，提交了稿件。在对方保证工期不会延误的情况下，我书院和对方签署了印刷合同，并于7月26日将定金1950元汇入对方指定账户，即时到账，并且得到了对方的收款确认。 经过：询问设计进度，对方告知的只有两句话，要么停电了，要么在开会； 在接下来的9天里，每次和对方沟通排版进度，对方都以忙、停电等种种借口推诿。 8月2日我方终于拿到设计稿的PDF文件，发现对方为节省印刷费用，将原301P的word书稿缩排成了68P。并且仅仅68页的排版中，明显排版错误竟然达到1500多处，这还不包括漏掉的篇章、语句。 和对方沟通要求修改设计，考虑到对方的设计周期实在太长，会延误印刷品的最终使用，我书院决定向对方取得设计稿，由我书院的设计人员自行排版。 对方交付过来的排版文件有程序问题，在我书院任何配置的电脑上都打不开，于是我书院所有员工集体加班，排版加校对，整整一夜将印刷品全部排版完毕。自此，整个印刷品的封面设计、内容排版，都是由我书院人员自行加班完成，对方没有任何参与，更没有任何成品提交。 8月3日和对方沟通，将排版文件提供给对方之后，请求尽快印刷，对方忽然反口，说制作周期要10天，并且不能按照之前商定的工艺进行制作，需要简化工艺并且需要涨价，不然拒不进行制作。 我方提出，如果不能制作，请返还押金。对方说押金不予返还，充当设计费。因所有封面设计以及制版都由我书院人员自行完成，对方不仅拖延了9天设计时间，并且没有完成设计任务以及制作约定，还拒绝我方索要定金的合理要求。 我书院人员对对方之前的排版质量提出质疑，对方承认错误但拒不退还押金。现提请315进行投诉，望得到法律的公正支持。 8月6日，对方利用诱导性话语声称终止协议的责任在我书院方，拒不返还定金，并且说之前盖章的合同是无效的，完全藐视法律。 要求：对方返还全部押金1950元，并要求对方赔偿设计时间延误9天影响我书院大型活动顺利开展的损失，赔偿金额请315酌情定夺，只要讨回公道。