本人是寄件人 与2013年5月19日寄往法库县一台平板电脑！（发货的时候还特意强调是平板电脑！备注写的电子产品） 与2013年5月20日到法库。快递人员没有找本人签收，并让一个陌生人门卫签收！签收没有提示门卫验货！本人接到货物之后发现全新的平板电脑里外屏幕全碎！收件人找法库的EMS公司！EMS居然说包装没有破损我们不负责 态度强硬！ 我这边（寄件方）找快递公司！快递公司又说件签收了没有办法办理 如果办理的话最快也是半年 而且就只是运费的三倍赔偿！（那么我现在想问一下 那边快递公司为什么要让一个陌生人代签？现在如果机器丢了 有人签字我们起不是赔一台机器？）我与2013.5.20日拨打11185EMS客服电话 客服说：他们只是一个平台 具体处理的话还是有站内处理！至于多少天公司没有规定 ！这就是EMS的服务吗 ？把我的货物弄坏 到现在没人出头解决 今天已经是第五天 我没有收到任何的结果！（当天说是3倍赔偿。我不同意 居然到现在没有一个说法 ？） 客服就是这么担当的吗？ 我现在要求一个结果！EMS的服务太差！11185客服服务更是差劲 没有一个回仿 没有一个给结果的！ 最开始我还心地善良 配个屏幕自己换上就行！目前屏幕都有人搭理我!我现在要求配我一台平板电脑 以及赔我来回的运费！并且要求道歉 为什么一个星期了 投诉了没有人理我们消费者！EMS服务实在太差劲！！（本人电话1550247**** ）希望电话联系