4月8号在一号店下单购买Karicare/可瑞康™ 原装进口 金装幼儿配方奶粉（3段1-3岁）900g/罐，当时页面标题写的一次性购买6桶返100元抵用卷一张（卷有效期到4月30日），由于是一号店不是他们的一号店商城所以当时感觉这么大企业应该不会有什么问题。就按照要求购买了6桶奶粉，结果收到货品后就等着返卷，等了2、3个工作日没有任何反馈，于是就拨打了电话，被告知7个工作日后才会返卷，主要由于怕退货造成他们损失，于是我就等着，在之后7日过了，还是没有。于是由于怕过期，因为当时写的4月30到期所以只能继续拨打电话催促，打电话告知还需要等，因为他们不知道这事儿还没有商量好，我跟他们说了情况，希望他们能够尽快给我反馈，客服也答应了说应该可以解决，解决之后会电话或者短信形式告知我，结果可想而知没人理我。最后于19日，我收到了抵用卷，但是让我气愤的是抵用卷是品牌奶粉专用的，而且给了我2张50的，限制我190用50。这点让我很气愤，当初定的时候你没有说是此品牌的，因为你是一号店自营并不是一号店商城让消费者觉得就是全场抵用卷，二来你当时写的特别清楚，送100元1张，限制变成50元2张还有限制，真是欺骗无止境啊。后来我上网投诉，由于当时是按照2个订单拆分配送的，于是我选了有奶粉的一个，结果几次打字都没有提交成功，最后我只能截图发送，第一个投诉最后给我的处理结果是投诉图没有收到，投诉结束。也就是说我第一个投诉的渠道已经没有了，故抓住第二个拆单投诉吧，打字上图，后来有人联系我，说了一堆，也问了我有没有证据我说我有，他说能不能就这样算了再补我20元全场代金卷，我说不行。客服说那就只能您继续申诉了，给我一个邮箱让我申诉，并且把我那个投诉的渠道也给关了。我给客服提供的邮箱
[email protected]发邮件得到的答案是我们已经给了您这个订单返卷谢谢。无论说什么他们都这么回答。哼哼无语了。如果315也解决不了，作为我们普通百姓肯定是没时间为了100元告他们，只能发帖截图控诉了，看看他们怎么解决负面新闻。
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