投诉单位：深圳燃气公司 投诉人：万俊（燃气公司客户单号1150402） 具体事由： 2012年中旬，拨打深圳燃气统一客户电话075583800000订购一瓶液化气，由于当时原液化气瓶中尚有部分液化气未使用完，所以在燃气公司送气人员送来新的液化气时，没有把老的液化气瓶退回，送气人员要求必须交纳130RMB的押金，才能保留液化气瓶，在退换空瓶，可以退还130RMB的押金，但送气人员并没有开据押金单据。 2013年3月份，拨打深圳燃气客户电话075583800000提出退还空瓶时，得到的信息是必须提供空瓶押金单据，否则只能退还20RMB，在多次和客服人员沟通下，均给出这样答复。 对此霸王条款-押金要130，而退还时只能20，肯定有很多像我一样的弱势群体，无故遭受了财产损失。虽然单个也就110元，但我相信在法制下的中国，不应该出现这样的霸王条款。 请315能帮我们老百姓处理。

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