我们今年1月份发的一批热水瓶，质量实在有问题，先是收到货，新的手柄就断了，客户使用第一次手柄又断了（里面装了一瓶热水），把客户的脚也烫了，好在不是很严重，另一个客户也是遇到相同的事情，我们把货退回广州番禺沙溪的店里，可老板娘竟然迟迟不肯退款，后来竟说要退就打8折退款，和他们联系多次一分款也没退回来，实在是太不讲理了,他们店里的电话：020-22620770 1890227****