购买物品与电视上的描述和效果直接不是一个产品，产品只是很普通的一般洗衣粉，而在电视上此物品直接能将污水变为清水，而且能把洒在衣物上的任何污渍就地在添加此物品的水中轻轻揉洗使衣物上没有任何污渍痕迹，，实际产品和电视上的完全不同，污水也变成清水，衣物上的污渍也没有除去。2月25日已申请退货退款，按照他们的退货退款申明在7天之内上门取退货，15天之内退款， 我已经联系了他们五次，而截至3月15日也没有任何人来取货，更不要说是退款了，238元款不多，但是欺骗行为使人非常气愤。