本人3月9号从广州新塘发往石家庄市一个服装包（内有120件产品），物流为京广物流，单号是000016483, 16号联系广州发货电话020-82788009，客服称货物已经到达石家庄市，但是石家庄那称单子到了，但是货物没有看到，无果。3月17号联系说运错地方，发到北京了，当天可以转回石家庄市，今天18号继续联系，一直推脱责任，至今没有任何回复。