投诉物流公司：申通快递 原因：2013年3月12日我在淘宝商场购买两件货物，两家卖家均是通过申通快递（运单号码分别是“568586409758”和“568621198447”）发过来，2013年3月14日“568586409758”货物先到，申通派件员上门送货，安装惯例，我们都是先验货再签收，但是申通派件员拒绝接受验货，等我们在快递单上签完字后直接走人，喊都来不及，因为没有验货，卖家将产品发错了，经我跟卖家好一番商量才解决退换货事情。2013年3月15日“568621198447”到合肥。上午申通派件员再次给我们派件，因为有上次的教训，我要求先打开包裹查验货物再签字，申通派件员恶狠狠地说“不签就算了”，直接就走人了。我打当地申通客服电话，客服说他们公司规定必须先签字才能当着派件员面验货，验货不合格派件员会将货物退还卖家并且他们承担运费。下午申通派件员再次给我们派件，我签完字将快递单拿在手上要求验货，并告之他们公司客服回复我的话，但是申通派件员见我不给他快递单，直接拿着我的货物就走了，头都没回。 申通的服务一直都非常恶劣，公司人员素质太差，这次态度算好的了，之前还有很多更恶劣的服务如：拒绝派件，让我们自己上门取件；伪造收货人签字；随意拆开快件包裹（收到的很多次快件包裹都是被拆开的）；随意丢弃包裹等恶性事情。 要求：申通改善自己的服务，多约束自己的员工，提升员工的素质，并且就此次的事情向我道歉。