2011年8月在张贝健身和平里店办了2年健身卡，共计花费1610元，2012年3月其门店关闭，关闭时健身卡尚未开通，其承诺2月内退款，但一直未退款，多次打电话沟通，均以暂时资金困难搪塞，现在拨打其手机均不接听，与我相同经历者还有很多。