本人于2013年2月18日在淘宝购买的内衣，商家2月19日发货，快递公司收件并开始运送，单号为1000159208463 物流信息显示2月22日上午10点，快递包裹已经到达北京丰台区八一公司。直到现在仍然没有收到这个包裹。并且没有电话联系告知相关信息，联系该公司客服，只是一直推诿，只说联系分公司尽快配送然后就杳无音讯。 要求该公司马上安排配送。