1月23日寄出货物到莆田，1月26日到达，一直到2月5日都没有消息，也没有送货，也不给回馈信息，直到我打电话询问，才得知物品丢失，韵达莆田公司没有按照物品价值进行赔偿，而且在答复我的过程中，态度恶劣，没有服务可言，希望得到315的处理，对于快递行业完全没有管理机构在其中进行管理，我们的物品没有得到保障。而且他们的服务态度差到不行，完全没有经过培训。我的货丢失了也不赔偿，没有道理可言了。