2012年8月11日，下午1点打电话去申通，叫他们麻烦来接下快递，之后到了17点19分有快递员的电话，之后我回电，当时快递员态度恶劣，说谁叫你不接电话，现在已经晚了，我不在了，当时家里有人，根本没看到他的人影，因为家门口有视频录像，没看到有人进入家门。