投诉主题:出售假绿瘦减肥产品
投诉日期:2012-03-28 投诉地区:广东省
3月20号左右在网上http://www.wzoo.net/lvshou/订购的绿瘦减肥产品，快递公司为邮政EMS代收货款499元，收到货拆开后发现，原承诺的赠品没送，就打了产品包装上的售后电话，对方说没有相关赠品，而且说我受骗了，建议我赶紧截住送货的，拿回货款，但是快递公司只负责送货收钱，其他的都不管。而后我仔细看了两盒产品的外观包装都不一样，我就一直跟邮单上的客服电话40062116788联系，从3月24日开始打这个电话一直到3月25日中午12点左右有人接，我说了我的情况后说可以退货，在三个工作日内会有人联系我，但是今天3月28日是承诺联系的最后一天，而且从3月27日开始到28日我打40062116788一直不通，经过一个星期左右的网上搜索再次搜索到我当时订货的网页，经过和在线客服咨询后都不承认。而且阻止我再次咨询。这个肯定有很多消费者买过他们的产品只是凑巧让我发现有问题，我就想请有关部门能帮助肃清市场，还消费者公道。
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