12月22日寄件给速尔快递接货员小郭（15112303003），由深圳宝安中心区兴华路南侧荣超滨海大厦B座13楼寄出（意大利进口初榨橄榄油一瓶），寄住深圳同城宝安福永。下午小郭来电表示橄榄油已经打破，并表示公司不赔偿，只退邮费。速尔快递事先没有声明易碎品不收，也没有任何提示，在明知道是橄榄油的寄件品，内部却没有任何易碎标签提示，造成我意大利进口橄榄油在深圳同城之间的快递都没有保证我们消费者质量，并且没有任何对我本人造成的损失表示任何欠意及赔偿。这种对消费者极其不负重的快递公司服务点请315部门对其进行处置及协条赔偿我的损失。