松江河鑫同热力公司提供我家住宅楼（松江河拐角楼66栋）和门市（松江河商业街8号楼）的供暖服务，我已经提前足额缴纳取暖费，但室内温度一直都在12度左右，在室内得穿棉袄，我的孩子2周岁，经常感冒，热力供应问题给我的生活和工作带来极大的不便和烦恼。打维修电话来工作人员看看就走了，情况依旧，请尽快解决。