本人于2011年7月份联系北京中企诚谊留学回国人员购车服务有限公司南京代办处办理免税购车，并到南京海关办理了相关手续。8月7日将购车款打到北京中企诚谊留学回国人员购车服务有限公司。 2011年9月16日我到江苏华海4S店提车。但在验车过程中，发现发动机声音明显异常，像拖拉机声响。当时4S店技术人员对发动机进行了外围的检测，未发现异常。4S店技术人员认为只有打开发动机内仓，才能找到具体的原因。我拒绝打开发动机内仓进行检测，并及时向一汽大众客服打电话，告知相关情况。至今该车仍然停放在江苏华海4S店，未出店门。 既然是新车，且有产品合格证，为什么发动机有严重异响。新车是怎么检测合格的？现要求退车。 期间一汽大众公司让江苏华海4S店买下该车，但4S店认为存在很大风险，拒绝购买该车。问题至今没有解决。

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