网站申明是谭氏颈椎仪官方网站，３１５权威认证，因为相信３１５，也选择相信这家网站，商家承诺３０天无效退款。７月２２日购买，７月２５日收货，当天因为赠品损坏的问题曾致电提出退货，４０００５８９２５３的电话就没人接了。十多天之后又致电提出退货，至今没有音讯。这家司曾出具一张无效退款的承诺书，公司落款为北京天源商贸有取公司。