2018年12月26日11点30分左右，我使用索尼官方APP给朋友推荐XZ3手机型号，查看手机详细规格参数，竟然使其流量使用高达328MB，造成欠费78.03元。我想不通只是浏览了一个规格参数为何会使用328MB的流量。在打开流量之前我的套餐里是有流量的，可以在详单中看到，从联通自助终端机查询的数据来看，2018年12月26日11点30分左右产生的流量费用相加之和正好是78.03元，本人使用的每一部手机都是索尼，而且每天都在使用索尼中国APP，对其正常的使用量心知肚明，只是查看了XZ3的规格参数会达到328MB的数据量表示有严重异议，要求索尼相关部门赔偿我的78.03元的损失。

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商家：已联系用户，告知手机上网浏览图片等是会产生流量，具体费用是运营商收取，建议联系运营商，用户表示会考虑，谢谢！；