本人于2017年9月6日通过ofo共享单车APP交付押金199元，于2018年11月14日在软件内申请退押金199元。半个月过去了，仍未收到退还押金，软件上显示退款中。在线客服联系不上，打客服电话始终不能接通。现投诉其无良行为，并寻求相关部门帮助解决。谢谢领导！ 回复内容：2018-12-04 11:52:02 消费者：近来有新闻报道，此类情况已大面积发生。且我的押金仍旧没有被退回，商家处理中?然后就无期限了吗？；2018-12-12 20:14:50 消费者：又过去一周了，就打算这么一直拖着吗？；