2018年9月22日手机绑定宽带业务，第二日手机无服务，所有服务都暂停，多方联系客服，营业网点，都没有解决，连续拨打1086客服投诉电话一直未果。本人要求其移动通信集团公司当面赔礼道歉给予解释与解决。并要求赔偿期间造成的损失。