1.2018年9月1日，本人在石嘴山市大武口区天润通代理点购买了中国移动校园卡一张。缴纳定金100，手机号18395220809。向对方询问合同订单及发票，对方不予开据。

2.9月1日，未经本人同意，私自更改所办理套餐。随即联系移动客服人员，经过我一再询问才恢复了套餐业务。9日，手机号被他人呼叫，询问是否为周记黑鸭店老板，对方态度极其恶劣，疑为与此号前户主有纠分。12日又有多通电话询问是否为黑鸭店老板，并频繁质问此卡的使用情况，多次严重影响到本人的正常生活。3.9月10日多次联系移动客服协商解决问题，14日得到回复，多次被告知‘此问题不在移动业务范围，不予受理’搪塞了事，言辞较为恶劣。

4.原因如下:

1.多次沟通,问题未能得到解决。

2.对方态度恶劣，反映问题，搪塞了事，不予理会。

5.我的投诉诉求是:

1.解决问题,恢复号码的正常使用，禁止被骚扰。

2.赔偿损失200元，消除此号码所带来的负面影响。