网易游戏第五人格，出了一款皮肤礼包小红帽礼包，售价328。游戏里有赠送系统，有卖家通过渠道服的折扣来低价赠送小红帽礼包，售价165-200不等。赠送系统是游戏官方自己出的，渠道服是游戏官方允许存在的，而且这一切都是玩家不可控制的，有卖家钻折扣漏洞卖礼包，买家并不知情，只知道便宜些，我买得起，于是大量玩家买折扣礼包。全价买家便投诉，网易公司的应对措施不是关闭渠道服赠送系统，补偿全价玩家，而是扣除折扣买家游戏内虚拟币1500-2200不等，理论上五折只应扣1644。玩家认为，公司自己的系统存在漏洞，被卖家利用，应该处理漏洞，惩罚淘宝卖家而非惩罚不知情买家，而且扣除虚拟币数值不定，而且扣后逼迫玩家充值数额加上折扣消费数额后大于原价328。存在欺诈和强迫玩家充值的嫌疑。 回复内容：2018-09-07 09:35:21 商家：您好，我们是网易严选电商平台，关于您反馈的情况建议您联系第五人格游戏客服核实处理哦~感谢您对网易严选的关注~；2018-09-13 09:51:06 客服：请回复投诉处理结果；