1. 2018年6月1日在京东商城首页618零元购活动的指引下，点击了活动图片，并且在京东商城自营购买了斐讯路由器产品K3型号，在使用京东白条减100的优惠下，共消费金额1699元。

2. 第2天收到产品后，需要注册另一款联璧金融APP，并将激活码在APP上激活，即可取得12期返现后的所有路由器K3的款项。与京东商城零元购的广告一致。需要等12个月可以取得全部路由器的消费金额 。

3. 至今3个月这一款联璧金融APP并没有任何返现且已经打不开，没有获得任何京东商城零元购的承诺兑现。

4. 京东商城目前服务态度较差，声明只是斐讯的线下活动，与自己无关。我就纳闷了，明明在京东商城且京东自营购买的产品，竟然被京东说成与自己无关。对于这种欺诈消费者的行为 ，请315为消费者主持公道，追加被骗走的商品款项。而且这种所谓的线上平台，所谓的线上咨询都是在跟你不痛不痒的兜圈，都是在忽悠消费者。 5追回款项退还本金

回复内容：

商家：尊敬的客户您好，根据您的描述，我们已经大概了解了您的情况，这是斐讯的线下活动，斐讯的官方公告中已经说明品牌方组织的活动是消费者自愿参加的活动，并且售后、营销活动与第三方销售平台及终端销售商无关，建议您继续关注参与斐讯的活动，或者联系斐讯客服热线4007567567，或者您可以关注斐讯官方网站（http://www.phicomm.com/cn/），非常感谢您的支持与理解。；

消费者：京东商城无良商家，明明在它的自营买的产品，没兑现承诺，连退货也退不了。更气人的是有的人能退，有的人不让退，凭什么？消费者好欺负吗？以为电商平台没实体店就找不到你吗？你的平台购买的产品你没有责任吗？自营是什么？不都是你京东卖的东西吗？你把消费者当傻子吗？你们已涉嫌欺诈消费者，根据消费者权益保护法第55条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。；