本人于2016年4月在京东商城购买一台三星S7edge手机，价值5688元，整个使用过程都比较理想，用了两年多在95成新以上，2018年7月手机在没有任何磕碰的情况下屏幕出现了红线质量问题，第二天就与三星售后广州白云万达广场售后点02087208423和白云岗贝路02086300388售后点联系，两者都称产品已过保修期，不予免费维修，维修费用在1500元左右，这明显是三星质量问题却要用户来承担。因为维修费用实在太贵都能买一部新机了，特向贵部求助，谢谢！