2018年5月装移动宽带至今，新装宽带60兆，没有一天正常使用过，甚至连网页都打不开，联系客服说安排工作人员上门维修，来来回回维修三四次还是一样，连网页都打不开，路由器也换了几台试也是一样的结果，再次联系10086客服问他们能不能退，客服回答说不能，合约没到期，但是根本就用不了，安排的工作人员也没解决问题，好像我花钱就是为了装个网线好看，我希望能给我一个公道