电脑产品质量，服务差，态度差 我于2009年3月18为日购买方正卓越S300品牌电脑，电脑序列号：SAU2056925，买回家就发现显示器中间有较大一块圆形亮点，并进行了更换，一周后，硬盘发出较大异响，并出现死机现象，经方正维修部人员检查确认硬盘有质量问题，建议更换主机（在购机15日内）。然后与方正售后服务部进行联系，方正科技售后服务部的科技人员009进行多次交流，说“计算机无法启动才能更换主机”，后来再与他们联系回答我的总是一句“我会把你的意见反映给相关的部门，并及时给你解决。”，但至始至终我除了接到一个询问的电话后，就再也没有回音了。我再次跟维修人员联系，维修人员5月11日才上门维修，更换了硬盘。后机子又出现频繁死机，7月13日我再次报修，7月16日维修人员又上门检查，确认为主板有损伤的痕迹，并将主板更换，7月25日我在使用过程中，显示器突然出现白板，无法显示图像，我再次与方正售后服务部联系，接线员914说换机条件必须达到同一硬件出现两次故障，我的显示器已经是第二次出现质量问题，并要求换机时，接线员又变说必须是同一硬件同一故障出现两次以上。 因方正电脑一而再,再而三的屡次出现严重的质量问题,造成我在近半年时间无法正常使用,影响了工作和学习，花费了不少精力、时间、电话费等，同时也因多次为此事请假而影响了工作. 鉴于这台方正电脑的质量严重不可靠和太差，本人已不能接受无休止的维修，给我工作带来了巨大损失，精神上造成极大烦恼与痛苦，他们的400服务人员极不负责，没有诚信。我一直认为方正电脑是一个知名品牌，方正科技是一个有信誉的企业而购买你们的电脑，可是现在这台电脑质量如此之差，经过无数次维修仍不能正常使用，他们的400服务热线工作人员如此极不负责，欺骗顾客，以后谁会相信他们的企业和产品，现在我强烈要求退机或换机，希望他们能全心全意为顾客着想，本着创办一流的企业，打造一流的品牌，提供一流的服务的宗旨，尽快给我一个满意答复，为顾客负责，更为产品和企业负责！