我于2008年7月2日，收到在好易购电视购物的联想家悦台式电脑（发票日期为6月30日）。电脑一到货就发现显示有严重的问题，向好易购公司反应后，他们与厂家联系，同意更换显示器。我在2008年7月4日快递到厂里，于7月8日收到货。来回快递费用共计134元，全由我个人承担（刚出厂的产品就不合格，还要消费者承担费用，真是想不通）。可是没想到显示器换回来后，刚用了两天，主机又在7月10日发生故障，11号联系了联想售后服务中心，来人确认为硬件故障。本人于12号联系好易购公司要求换货，并把检测报告传真给好易购。14号好易购来电同意换货，并让我直接与厂家联系，把电脑寄到厂里。我在7月15日把电脑寄到厂里，经确认，厂方已于18日收到货（这次快递费用为70元，也是由我承担）。我又在7月22日联系厂里，问货什么能发过来，厂里竟然说电脑有划痕只能维修，不能换。天啊，要维修难道我不会联系联想售后人员上门维修吗？还要花费用寄回厂里去修吗？电脑到家后因为更换显示器，实际上只用了两天，而且还在15天的保换期内，就只给修，不给换，我觉得侵犯了我们消费者的权益。没想到的是26号收到换了硬盘的电脑，打开后显示器竟然是黑屏，什么动静也没有。我希望好易购公司能给我及时处理这个问题，并在最短时间解决这个问题。